Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om du ångrar dig har du 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan.

Så gör du en retur
  1. Kontakta oss på butik@villatjugosju.se inom 14 dagar från att du mottagit varan.
  2. Ange ordernummer, namn och vilken vara du vill returnera.
  3. Skicka tillbaka varan enligt instruktionerna du får från oss.
Varan ska returneras i oanvänt skick och i originalförpackning. Ångerrätten gäller inte för varor som är specialbeställda, personligt anpassade eller som av hygieniska skäl inte bör returneras om förseglingen brutits. Detta kan till exempel gälla vissa hygien-, kroppsvårds- eller badrumsprodukter.

Om en vara omfattas av undantag informerar vi om det på produktsidan eller i samband med köpet.

Returfrakt

Vid ångrat köp står kunden för returfrakten. Vi rekommenderar att du skickar returen spårbart, eftersom du ansvarar för varan tills den kommit tillbaka till oss.

Återbetalningspolicy

När vi mottagit och kontrollerat returen återbetalar vi varans pris. Återbetalning sker via samma betalningssätt som användes vid köpet.